Objednanie do IT SERVIS Košice
Na termín nečakáte dni – objednať sa stačí aj pol hodiny vopred. Vieme, že bez počítača je dnes človek ako bez nohy, preto pri návale zákaziek pracujeme často aj do nočných hodín, aby bolo hotové ešte v ten istý deň. Zavolajte alebo vyplňte formulár, promptne vám potvrdíme termín a zariadenie prinesiete do dielne na Humenskej 39. Nemusíte ani vystupovať: stačí zaparkovať a zavolať, zariadenie si prevezmeme pri vašom aute. Ak nie je miesto pred vchodom, zastavte kedykoľvek na parkovisku pred Humenskou 35. Nič u nás nestojí na polici: hneď po príchode zariadenie diagnostikujeme, cenu dohodneme vopred a väčšinu zákaziek máte späť ešte v ten istý deň.
Objednanie online
Objednanie je nezáväzné a bezplatné. Polia označené hviezdičkou sú povinné. Objednávka príde priamo na info@itserviskosice.sk.
Prosíme, neprichádzajte bez potvrdeného termínu. Dielňa funguje len po objednaní – stačí však zavolať aj pol hodiny pred príchodom. Otváracie hodiny si vyhradzujeme právo operatívne upraviť podľa počtu servisov, najmä cez víkend – telefonicky však reagujeme promptne a po dohode môžete zariadenie priniesť alebo vyzdvihnúť aj večer. Aktuálne otváracie hodiny nájdete vždy na našom firemnom profile na Google.
Українською: Сервіс працює лише за попереднім записом – достатньо зателефонувати за 30 хвилин. Будь ласка, не дзвоніть у двері сусідам і не шукайте сервіс у будинку. Зателефонуйте 0905 416 710 – ми заберемо пристрій біля вашого автомобіля.
English: By appointment only – calling 30 minutes ahead is enough. Please don’t ring the neighbours’ doorbells or look for us in the building. Call 0905 416 710 and we’ll collect your device at your car.
Urgentné? Radšej volajte. Napríklad poliaty notebook – nečakajte na formulár a volajte na 0905 416 710, aj po otváracej dobe najneskôr do 22:00. Keď nám problém popíšete po telefóne, často vám vieme poradiť a rovno vás navigovať, čo urobiť hneď.
Ako prebieha objednanie
Objednanie funguje v štyroch krokoch – pracujeme len na objednávku, aby sme sa vášmu zariadeniu venovali hneď po príchode.
Vyplníte formulár
O aké zariadenie ide a čo s ním je. Stačí pár viet.
Promptne potvrdíme termín
Ozveme sa telefonicky alebo e-mailom. Termín je často možný ešte v ten istý deň.
Prinesiete zariadenie
Hneď diagnostikujeme a cenu povieme ešte pred začatím práce.
Hotovo a platba
Priebežne posielame fotky. Platíte až pri prevzatí.
Objednanie – časté otázky
Kedy sa mi ozvete po odoslaní objednávky?
Reagujeme promptne – ozveme sa vám čo najskôr telefonicky alebo e-mailom s potvrdením termínu, často ešte v ten istý deň. Ak je to urgentné, vo formulári to označte, alebo nám radšej rovno zavolajte.
Môžem prísť aj bez objednania?
Prosíme, nie. Dielňa funguje len po objednaní. Otváracie hodiny si vyhradzujeme právo operatívne upraviť podľa počtu servisov, najmä cez víkend – telefonicky však reagujeme promptne a po dohode môžete zariadenie priniesť alebo vyzdvihnúť aj večer. Objednať sa však stačí aj pol hodiny vopred – stačí krátky telefonát. Objednanie vám zaručí, že sa vášmu zariadeniu budeme venovať hneď po príchode.
Koľko to bude trvať?
Väčšina bežných opráv je hotová maximálne do 3 hodín, čistenie s výmenou pasty, thermal putty a podložiek do 1 hodiny. Lepenie uchytení pántov je hotové do 24 hodín. Zložitejšie opravy – napríklad vyskratované alebo poškodené základné dosky – trvajú dlhšie, pretože technik musí poruchu vyhľadať meraním a skúmať pod mikroskopom. Presnejší čas vám povieme po diagnostike.
Vieme, že bez počítača je dnes človek ako bez nohy. Preto pri návale zákaziek často pracujeme aj do neskorých nočných hodín, mimo pracovnej doby – aby to, čo nám pristane na stole, bolo hotové ešte v ten istý deň a ráno sme začínali s prázdnym stolom, pripravení hneď prijať ďalšie zákazky, ktoré opäť vybavíme v priebehu pár hodín. Chceme, aby ste mali počítač čo najrýchlejšie znova funkčný – najlepšie ešte v ten istý deň alebo v priebehu pár hodín.
Koľko zaplatím a kedy?
Cenu vždy dohodneme vopred a platíte až po dokončení, pri prevzatí. Diagnostika je pri oprave u nás zdarma. Orientačné ceny nájdete v cenníku.
Čo ak neviem, čo zariadeniu je?
Nevadí – vo formulári zvoľte „Neviem – potrebujem diagnostiku“ a stručne opíšte, čo sa deje. Hneď po prinesení zariadenie diagnostikujeme a povieme vám, čo ďalej.
Čo mám so sebou priniesť?
Zariadenie a ideálne aj nabíjačku alebo napájací kábel, aby sme ho mohli po oprave poriadne otestovať. Ak ide o záchranu alebo prenos dát, povedzte nám vopred, čo je pre vás dôležité.
Môžem si zariadenie počkať?
Pri čistení a prepastovaní často áno – bežne je hotové do 1 hodiny, aj s výmenou thermal putty a podložiek. Pri ostatných opravách vám po diagnostike povieme presný čas, väčšina je hotová do 3 hodín.
Budem vedieť, čo sa so zariadením robí?
Áno. Priebežne vám posielame fotky z opravy, aby ste videli každý krok. A ak by sa oprava nevyplatila, povieme vám to na rovinu a ponúkneme alternatívu.
Opravujete aj herné konzoly a stolové PC?
Áno. Objednanie funguje rovnako pre notebooky, stolové počítače aj herné konzoly – vo formulári stačí zvoliť typ zariadenia.